Отзывы

Добавить отзывНаписать Директору
  • Алексей12 Марта 2015

    Звонил 12.03. в 17:50 мск. по мобильному и стационарным телефонам указанным на сайте в течение 10 минут. почему администраторы не отвечают на тел. звонки указанные на сайте? Первые же попытки контакта позволяют сделать вывод об уровне сервиса: Сервис в 2015 году оставляет желать лучшего... Алексей, один из первых клиентов гостиницы Ольга

    Комментарий администрации:

    Алексей, доброго вечера! Очень жаль, что Вам не удалось дозвониться... Стационарные телефоны, указанные на сайте, — это телефоны отдела бронирования (отдел работает до 18:00 по новокузнецкому времени). Мобильный телефон администратора работает 24 часа в сутки (сейчас, в отличие от первых лет работы, гостиница полная, и, к сожалению, работая с гостями, дежурный администратор не всегда успевает ответить на звонок). Еще раз приносим извинения за неудобства
  • Таран Екатерина28 Февраля 2015

    В «Ольге» отдыхали с 23.02.2015 по 27.02.2015. Хочу выразить благодарность ГРК «Ольга» за великолепные условия, созданные для семейного отдыха. Особенно хочу отметить работу службы бронирования (нам подобрали максимально удобный вариант для размещения) и администраторов, которые с улыбкой реагировали на любые просьбы и быстро решали возникшие вопросы. В целом, очень приветливый персонал, чистые номера, завтрак на любой вкус. Пожелания: посещали с детьми SPA-центр. Хотелось бы, чтобы вода в бассейне была более теплой (во время нашего посещения t=20). Поэтому одновременно в джакузи (где была теплая вода) было 7-10 человек. Мы прекрасно провели мини-отпуск. В следующий раз мы обязательно будем планировать остановку в вашем отеле.

    Комментарий администрации:

    Татьяна, здравствуйте! Вашу благодарность и пожелания передали руководству и персоналу. Спасибо за отзыв, приезжайте к нам еще!
  • Наталья11 Февраля 2015

    Здравствуйте, «Ольга»! Еше не была в вашем отеле,но все друзья «хором» вас рекомендуют! Приятно, что есть такие гостиницы. ведь 6 лет назад вариантов в Шерегеше было оооо-чень мало. Хотела бы отпраздновать у вас день рождения 24 февраля.. что возможно и что вы посоветуете?

    Комментарий администрации:

    Наталья, здравствуйте! Спасибо за теплые слова — будем и дальше стараться! К сожалению, на конец февраля почти не осталось номеров. Есть пара стандартов двухместных (на сутки — с 23 на 24 февраля), а с 23 по 25 (2 суток) есть двухместный люкс (предусмотрена возможность двух дополнительных мест). Если какой-то из вариантов Вам подойдет, можно заказать столик в одном из наших ресторанов — «Ольга», «Берлога» или «Биргеш». В любом случае (у нас в гостях или нет), желаем Вам провести этот день на «отлично»!

Добавить отзыв