Отзывы

Добавить отзывНаписать Директору
  • Анастасия26 Июля 2015

    Прочитав восторженных отзывов, приехали в «Ольгу» 25.07.2015. Первое, что хочется отметить, это то что зданию требуется ремонт. На центральной вывеске отсутствует несколько букв. В номере 105 разбита плитка в туалете, и разводы (то ли подтопило, то ли плесень) по стене в жилой комнате. Второе, стоимость номера на сайте заявлено 2100. На самом деле нужно оплатить 3000, из них 900 рублей падают на карточку для бара. Цены в ресторане завышены, блюда съедобные, но порции очень маленькие. Из официанток приятная девушка-блондинка. Все остальные просто никакие. На сайте указано, что в сосав номера «стандарт» входит мини-бар. Мини бар на самом деле оказался платным. Один плюс я нашла-в номере и на территории чисто.

    Комментарий администрации:

    Анастасия, здравствуйте! Да, ремонт необходим ежегодно, и он традиционно проводится в летний сезон, т.к. зимой большой поток туристов. К сожалению, технически невозможно произвести ремонт во всем комплексе одновременно. Тем не менее, приносим искренние извинения за неудобства. Заявленная стоимость номера «от 2100 р.» абсолютно соответствует действительности — наши гости на выбор могут воспользоваться одной из трех акций (в том числе получить возврат 30% на депозит, получить единовременную скидку 20% или взять третьи сутки проживания в подарок — заметим, что в последнем случае стоимость проживания получается еще ниже). В летний сезон даже в ресторане действует скидка — 13% на все меню и 17% — на винную карту. Здесь, на сайте, указано, что в стоимость входит проживание и завтрак, а про мини-бар отмечено, что он ЕСТЬ в номере. Вся информация о действующих акциях, скидках на меню и проживание (что включено, дополнительные услуги) есть на нашем сайте в соответствующих разделах. Спасибо Вам за отзыв — он был нам полезен!
  • Димон и Компания02 Июля 2015

    Добрый день! Мы уже третий день чудесно отдыхаем в вашей гостинице. Бассейн, квадроциклы, теннис, прогулки... Все круто! Люди кругом милые, еда вкусная, в номерах прохладно. Эмоции так переполняют, что мы коллективно написали стих про свой отдых.

    Мы в городе сидели

    И чуть не угорели:

    Нет озера, нет речки,

    Дома, как будто, печки.

    Асфальт с жарой не справился,

    Он мягкий стал, расплавился.

    И мысли тоже плавились,

    Мозги от зноя жарились.

    Теперь совсем не маемся,

    Мы в «Ольге» отрываемся!

    Бассейном там спасаемся,

    Мы плаваем, играем,

    В шезлонге загораем!

    В «Ольге» нашли спасение,

    В ней что-то есть весеннее:

    И свежесть, и прохлада.

    Нам большего не надо!

    Люди, приезжайте! Отдохните от города! Мы августе снова приедем, но только на выходные.

    Комментарий администрации:

    Дмитрий, здравствуйте! Очень рады, что вдохновили Вас и Компанию на креатив! Отличного отдыха! Всегда рады видеть в гостях!
  • Александр10 Апреля 2015

    Отдыхали в этом отеле в апреле. Это был наш второй визит в эту гостиницу. Причем в этот раз сначала жили в «Кедровой», а потом в «Ольге». Так вот, люкс в «Кедровой» в десять раз хуже чем стандарт в «Ольге». Жили однажды и во Фристайле, та же Кедровая только еще скромнее. В Ольге нравится все. Все плюсы которые указаны в отзывах — это правда. Из минусов мы реально столкнулись только с одним- лобби бар( ни «здравствуйте», ни улыбки на лице, цены поднебесные, капучино отвратительный). В общем слово клиентоориентированность работникам лобби не ведомо. Но в следующий раз только в «Ольгу».

    Комментарий администрации:

    Александр, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв — передали всю информацию о плюсах и минусах руководству гостиницы. Будем еще лучше работать над сервисом в лобби. И, конечно, добро пожаловать!

Добавить отзыв