Отзывы

Добавить отзывНаписать Директору
  • Евгения05 Января 2017

    Пару дней назад вернулись из Шерегеше, это была наша третья поездка, впервые остановились в "Ольге". Практически все очень понравилось: персонал очень вежливый, приветливый, хорошие номера, отличные завтраки! Немного удивило, что в номерах одной и той же категории (стандарт) разные условия. Родители жили на 2-ом этаже, мы на 4-ом. Например, у них были халаты и тапочки - у нас - нет!!! Хотя гостиница заявлена как 4 звезды!!! У родителей были проблемы с розетками, телефоны заряжали у нас!!! У нас из было штук 8! Странно))) и ещё немного расстроило, что кроме ёлки в холле - больше ничего не напоминало о Новом годе, я немного по-другому себе представляла отдых в это время) На зимнюю сказку это не было похожим) из плюсов: был хороший салют в новогоднюю ночь. Все остальное понравилось

    Комментарий администрации:

    Евгения, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв — передали всю информацию о плюсах и минусах руководству гостиницы. Отдельное спасибо — за отзыв и теплые слова в адрес персонала. Приезжайте к нам еще, будем рады!
  • Ирина18 Декабря 2016

    Здравствуйте, были в этой гостинице первый раз, хотя на протяжении 5 лет приезжаем в Шерегеш регулярно. Не знаю, что люди пишут выше или просто организаторы удаляют негативные отзывы, но нам в этой гостинице совершенно не понравилось, начиная с первого шага в этой гостинице. Недоброжелательный персонал, неумеющий общаться с гостями. Когда мы поднялись в номер, то от ожидаемой фотографии на сайте увидели противоположную реальность- полы грязные, порваные шторы, холодная комната,покрывало грязное, в общем цена совсем не соответствует качеству. Единственный плюс-это рядом с горой. Незаслуженные 4 заезды.

    Комментарий администрации:

    Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв о нашей гостинице! Для нас важна оценка качества сервиса в нашем отеле. Сейчас в каждом номере есть ответственные за уборку.Все Ваши замечания не останутся без внимания! В любом случае примите наши извинения если Ваш отдых не оправдал ожиданий и был омрачен моментами которые Вы описали в отзыве. Искренне надеемся увидеть Вас вновь, и постараемся подарить Вам только яркие впечатления от отдыха в нашем отеле!
  • Светлана04 Декабря 2016

    Только что вернулись с чудеснейшего путешествия, на которое "Ольга" повлияла безусловно! Чуткий и четкий ресепшн, точка проката инвентаря в отеле (для этого не нужно выходить на улицу), и, самое главное - расположение, которое ближе близкого). Отмечу также вкусные завтраки, потрясающий ресторан (Жульен с грибами и маралом под сырной корочкой) и "БАЙКОНУР"! Спасибо, что устроили праздник! С этой группой мы знакомы с 2015, под впечатлением все это время! Будем рады отдыхать в вашей тёплой компании ещё и ещё )

    Комментарий администрации:

    Светлана, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв и выбор нашей гостиницы! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом, и мы будем рады снова увидеть Вас в гостях в ГРК "Ольга"!

Добавить отзыв